Waarom je met een gerust gevoel bij ons boekt
Goed geregeld voor je op reis gaat
Een camperreis boek je vaak ruim voor vertrek. Je betaalt vooraf een flink deel van de reissom en vertrouwt erop dat alles goed wordt geregeld. Dan wil je weten bij wie je boekt, welke afspraken gelden en waar je terecht kunt als er iets verandert.
Campers Down Under is aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds. Daarnaast krijg je advies van ervaren reisspecialisten en heb je een Nederlands aanspreekpunt voor je reis.
Duidelijke afspraken en voorwaarden
Aangesloten bij ANVR
Campers Down Under (KvK nr. 60112395) is aangesloten bij ANVR, wat zorgt voor een betrouwbare en veilige reiservaring. Hier zijn zes voordelen van ons ANVR-lidmaatschap voor jou als reiziger:
- Eerlijk verhaal: ANVR-reizigersvoorwaarden zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld, wat zorgt voor transparantie en eerlijkheid.
- Garantie: Je bent verzekerd van vergoedingen bij faillissement dankzij aansluiting bij het garantiefonds SGR of een gelijkwaardige garantie.
- Safety first: ANVR-reisondernemingen zijn aangesloten bij het Calamiteitenfonds.
- Verantwoord op reis: Met goed opgeleid personeel en aandacht voor milieu en cultuur, wordt jouw vakantie op een duurzame manier georganiseerd.
- Beveiligde gegevens: ANVR-reisondernemingen hebben een veilige website en helder privacy-beleid voor de bescherming van jouw persoonsgegevens.
- Klachtenservice: Bij vragen of klachten kun je rekenen op goede ondersteuning en onafhankelijke geschillenbeslechting.
Met Campers Down Under als ANVR-lid kun je dus met een gerust hart op reis.
Campers Down Under is geregistreerd onder ANVR-nummer 5773.
Je vooruitbetaalde reisgeld is beschermd
Aangesloten bij SGR
Campers Down Under is ook aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen.
Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Let op: wanneer je rechtstreeks een camper reserveert bij de camperverhuurder en zelf een vliegticket boekt via internet, heb je geen SGR-garantie. Hetzelfde geldt voor de calamiteitendekking (zie hieronder).
Hulp bij een officiële calamiteit
Aangesloten bij het Calamiteitenfonds
Campers Down Under is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de Campers Down Under website gepubliceerde diensten. Deze garantie houdt in dat de reiziger die via ons een reis geboekt heeft:
- (een deel van) de reissom terugkrijgt indien Campers Down Under haar verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig kan nakomen als gevolg van een calamiteit of een dreigende calamiteit.
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien Campers Down Under als gevolg van een calamiteit de reis moet aanpassen of indien de reiziger vervroegd gerepatrieerd moet worden.
Onder een calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. De Stichting Calamiteitenfonds Reizen stelt vast of een calamiteit valt onder de dekking volgens de voorwaarden. Dit kan niet door de reiziger zelf of door Campers Down Under worden vastgesteld.
Kennis van de landen
Campers Down Under is gecertificeerd Aussie Specialist en 100% Pure New Zealand Specialist. Een Aussie en New Zealand Specialist reisagent wordt grondig opgeleid door Tourism Australia en Tourism New Zealand, het toeristenbureau van Australië c.q. Nieuw-Zeeland.
Onze bestemmingskennis komt daarnaast uit onze eigen reizen. Daardoor kunnen we je niet alleen helpen met het kiezen van een camper, maar ook met praktische vragen over je route, reistijd en overnachtingsplaatsen.
Onze voorwaarden
Onze voorwaarden zijn gebaseerd op de Nederlandse Wet op de Reisovereenkomst, de Europese Richtlijnen Pakketreizen en de aanbevelingen van de Consumentenbond. Als ANVR-lid hanteren we de ANVR-Reizigersvoorwaarden. Wij garanderen hiermee voor jou als consument gunstige voorwaarden voor bijvoorbeeld betalen, annuleren en wijzigen.
Verzekeringen voor je reis
Wij zijn gecertificeerd reisverzekeringsspecialist en hebben gekozen voor een samenwerking met a.s.r. De verzekeringen van a.s.r. bieden uitgebreide dekkingen met een goede prijs/kwaliteit-verhouding. Zo hoef je je geen zorgen te maken of alles wel goed verzekerd is. Lees meer over onze verzekeringen.
Een reis- en annuleringsverzekering staat los van de garanties van SGR en het Calamiteitenfonds. We leggen daarom graag uit welke verzekering bij jouw reisplannen past.
Vragen over de garanties of voorwaarden?
Niet iedere garantie geldt automatisch voor ieder los geboekt reisonderdeel. Heb je vragen over de dekking van jouw boeking? We leggen graag uit welke voorwaarden en garanties van toepassing zijn.
Deze reizigers gingen je al voor
Monique de Bruijn
11 juni 2026Onze camperreis van 6 weken door Australië was fantastisch. De campers via Campers Down Under waren goed geregeld. De boeking ging soepel en we kregen belangrijke reisinformatie. De campers voldeden aan onze verwachtingen en de pick-up en drop-off in Australië verliepen soepel. Wij hebben mede door Campers Down Under een fantastische en zorgeloze reis kunnen maken van Cairns- Sydney-campertrip van Perth naar Broome.
Petra van der Beek
10 april 2026Wij hebben maart 2026 een roudtrip gemaakt in Australië waarbij wij het 1e deel met een camper hebben afgelegd. Wij zijn van Melbourne naar Adelaide gereden via de Great Ocean Road. Campers Down Under heeft ons van goed advies voorzien tijdens onze voorbereidingen 😊. Heel veel kangaroes en koala's gezien op en bij de de campings. Wel een advies om afhankelijk van het jaar een extra deken te kopen/bij huren, wij hebben wat koude nachten gehad.
Wim van den Biggelaar
1 april 2026Wij hebben al voor de derde keer voor onze reis naar Australië (voor bezoek aan mijn zoon met familie in Sydney) een camper geboekt bij Campers Down Under. Ook deze keer goede ervaring met Campers Down Under. We hadden een reis van Brisbane naar Cairns het buro heeft ons heel veel informatie gegeven over dit gebied. Op 350 km voor Cairns konden we vanwege heel veel regen en onbegaanbare weg niet naar Cairns rijden, dus terug naar Brisbane, Campers Down Under had binnen een dag geregeld dat wij de camper in Brisbane mochten inleveren, hiervoor hulde. Volgend jaar boeken wij de vlucht en een camper weer bij Campers Down Under.
Iza Stikkers
22 maart 2026Erg tevreden over Campers Down Under! We hebben dankzij onze camper echt een geweldige 6-weekse reis gehad in Nieuw-Zeeland. De camper die we huurden was bijna nieuw en reed ook super fijn. Ook hebben we veel gehad aan de tips die we vooraf ontvingen. Tijdens onze reis verliep het contact erg soepel; er werd zelfs in het weekend via WhatsApp direct gereageerd op onze vraag. De volgende keer zullen we zeker weer via Campers Down Under boeken. En die keer zal er ooit wel komen!
Yvonne en Toon
3 februari 2026Mei 2025 zijn wij weer naar Australië geweest. En ook met deze reis weer eeen camper geboekt bij Camper Down Under. Wij hebben advies gevraagd wat voor ons de beste tijd was voor onze reis. We hebben een maand met de camper gereisd. Van Sydney naar Cairns. Fantastische reis. Het contract tijdens de reis was ook goed. Vragen zijn snel beantwoord. De camper was perfect. Mochten wij weer naar Australië willen reizen. Boeken wij zeker weer hier.
