Na je boeking
Goed voorbereid op reis
Je camperreis is geboekt. Vanaf dat moment kun je rustig verder met de voorbereiding. In je persoonlijke online dossier en in de app Mijn Camperreis vind je alle informatie voor jouw reis bij elkaar. Van je boekingsdocumenten en routesuggesties tot checklists, campingtips en praktische informatie voor onderweg.
Heb je tijdens de voorbereiding een vraag? Dan kun je gebruikmaken van de veelgestelde vragen op deze site en in je dossier, onze virtuele collega Joey inschakelen of natuurlijk contact met ons opnemen. Ook onderweg kun je op ons terugvallen wanneer dat nodig is.
Alle informatie voor jouw reis op één plek
Jouw persoonlijke dossier
In je persoonlijke dossier staan niet alleen je reisbescheiden, maar ook je offerte, boekingsbevestiging en factuur. Handig als je later nog eens wilt terugzoeken wat je hebt geboekt, wat er bij de camper inbegrepen is en welke extra’s je hebt gekozen.
Ook je persoonlijke routesuggesties, diverse checklists, kampeertips, campinglijsten en andere handige informatie voor jouw reis vind je hier terug. Zo heb je één vaste plek voor alles wat met je boeking te maken heeft.
Je kunt bij je online dossier met een inlog op onze site, via een persoonlijke link die je van ons krijgt én via onze app Mijn Camperreis.
Je reis ook onderweg bij de hand
Onze app Mijn Camperreis
Met de app Mijn Camperreis heb je je reisschema, reisbescheiden en praktische informatie altijd bij de hand. Je vindt er onder andere je persoonlijke routesuggesties, checklists en reistips. Ook kun je onderweg lokale tips bekijken die aansluiten bij je reis en excursies bekijken of boeken.
Een handige extra: je kunt in de app tijdens je reis je eigen foto’s verzamelen en daar na afloop een fotoalbum van laten maken.
De app werkt ook offline. Daardoor kun je belangrijke informatie bekijken op momenten dat je geen mobiel bereik hebt.
Handige checklists en tips
Goed voorbereid op pad
In je dossier vind je verschillende hulpmiddelen voor de voorbereiding. Denk aan een checklist voor het ophalen en inleveren van je camper, een inventarislijst, een paklijst en informatie over kamperen en campings. Ook krijg je op maat gemaakte routesuggesties die aansluiten bij je route. Deze kun je gebruiken als basis voor je eigen planning. Ze staan boordevol leuke en handige tips!
Natuurlijk kun je ook makkelijk bij je reisbescheiden zoals je campervoucher, vliegtickets, hotelvoucher en ferryvoucher. Het ligt er maar net aan wat je bij ons geboekt hebt. Ook je offerte, boekingsbevestiging en factuur heb je altijd bij de hand. Zo kun je makkelijk opzoeken wat er ook weer inbegrepen was en wat niet.
Kijk eerst in je dossier of vraag het Joey
Heb je een vraag?
Tijdens de voorbereiding kun je gebruikmaken van de veelgestelde vragen op onze website en in je persoonlijke dossier. Kom je er niet uit? Dan kun je je vraag in de app aan onze virtuele collega Joey stellen.
Joey helpt je tijdens de voorbereiding, maar ook onderweg. Weet hij het antwoord niet, dan schakelt hij iemand van ons team in. Je kunt natuurlijk ook altijd bellen of mailen met ons kantoor.
Eerst de verhuurder bellen
Problemen onderweg?
Heb je onderweg een probleem met de camper? Neem dan eerst contact op met de verhuurder. De verhuurder is eigenaar van het voertuig en verantwoordelijk voor het oplossen van problemen met de camper. Zij kunnen bijvoorbeeld pechhulp inschakelen, een reparatie regelen of aangeven wat je moet doen.
Blijft een oplossing uit of komt de verhuurder zijn verantwoordelijkheid niet na? Dan kun je contact met ons opnemen. Wij kunnen de situatie bij de verhuurder escaleren en helpen om tot een oplossing te komen.
Voor dringende situaties onderweg hebben we een noodnummer dat je kunt bellen of via WhatsApp kunt bereiken.
Van voorbereiding tot onderweg
Je staat er niet alleen voor
Je hebt na je boeking dus alles bij de hand: van je factuur en reisbescheiden tot je persoonlijke routesuggesties en praktische tips. Via Mijn Camperreis heb je alles ook onderweg offline beschikbaar.
En heb je een vraag? Kijk in je dossier of bij de veelgestelde vragen, vraag het Joey of neem contact met ons op. Bij problemen met de camper is de verhuurder je eerste aanspreekpunt; als daar iets misgaat, kunnen wij helpen om het verder op te pakken.
Hoe hebben anderen onze dienstverlening ervaren?
Benieuwd hoe andere klanten onze begeleiding vóór, tijdens en na hun camperreis hebben ervaren? Bekijk hun ervaringen en reviews en lees wat zij vertellen over onze persoonlijke service en reisadvies.
Deze reizigers gingen je al voor
Monique de Bruijn
11 juni 2026Onze camperreis van 6 weken door Australië was fantastisch. De campers via Campers Down Under waren goed geregeld. De boeking ging soepel en we kregen belangrijke reisinformatie. De campers voldeden aan onze verwachtingen en de pick-up en drop-off in Australië verliepen soepel. Wij hebben mede door Campers Down Under een fantastische en zorgeloze reis kunnen maken van Cairns- Sydney-campertrip van Perth naar Broome.
Petra van der Beek
10 april 2026Wij hebben maart 2026 een roudtrip gemaakt in Australië waarbij wij het 1e deel met een camper hebben afgelegd. Wij zijn van Melbourne naar Adelaide gereden via de Great Ocean Road. Campers Down Under heeft ons van goed advies voorzien tijdens onze voorbereidingen 😊. Heel veel kangaroes en koala's gezien op en bij de de campings. Wel een advies om afhankelijk van het jaar een extra deken te kopen/bij huren, wij hebben wat koude nachten gehad.
Wim van den Biggelaar
1 april 2026Wij hebben al voor de derde keer voor onze reis naar Australië (voor bezoek aan mijn zoon met familie in Sydney) een camper geboekt bij Campers Down Under. Ook deze keer goede ervaring met Campers Down Under. We hadden een reis van Brisbane naar Cairns het buro heeft ons heel veel informatie gegeven over dit gebied. Op 350 km voor Cairns konden we vanwege heel veel regen en onbegaanbare weg niet naar Cairns rijden, dus terug naar Brisbane, Campers Down Under had binnen een dag geregeld dat wij de camper in Brisbane mochten inleveren, hiervoor hulde. Volgend jaar boeken wij de vlucht en een camper weer bij Campers Down Under.
Iza Stikkers
22 maart 2026Erg tevreden over Campers Down Under! We hebben dankzij onze camper echt een geweldige 6-weekse reis gehad in Nieuw-Zeeland. De camper die we huurden was bijna nieuw en reed ook super fijn. Ook hebben we veel gehad aan de tips die we vooraf ontvingen. Tijdens onze reis verliep het contact erg soepel; er werd zelfs in het weekend via WhatsApp direct gereageerd op onze vraag. De volgende keer zullen we zeker weer via Campers Down Under boeken. En die keer zal er ooit wel komen!
Yvonne en Toon
3 februari 2026Mei 2025 zijn wij weer naar Australië geweest. En ook met deze reis weer eeen camper geboekt bij Camper Down Under. Wij hebben advies gevraagd wat voor ons de beste tijd was voor onze reis. We hebben een maand met de camper gereisd. Van Sydney naar Cairns. Fantastische reis. Het contract tijdens de reis was ook goed. Vragen zijn snel beantwoord. De camper was perfect. Mochten wij weer naar Australië willen reizen. Boeken wij zeker weer hier.
